تتيح طلب المشورة وطرح الأسئلة على المستشار المعتمد عبر مكالمة صوتية أو مرئية حول برنامج الهجرة الذي يهمك
ما لم تكن هناك حالة طارئة، الموعد سيحدد لبعد ثلاثة أيام أو أكثر، وذلك حسب جدول عمل المستشار
بعد إرسالك لطلب الحجز، سوف تتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني لاختيار الوقت الأنسب ودعوتك لاستكمال إجراء الدفع الملائم حسب مدة الموعد
و ذلك بإحدى الوسائل التالية
Interac خدمة-
:خدمة تحويل الأموال الدولية ك-
.(MoneyGram أو Western Union)
إذا تولينا مسؤولية الملف، سيتم خصم ثمن الاستشارة من تكلفة الملف
يختلف المبلغ الذي يتم استرداده حسب وقت طلب الإلغاء؛
ـ الإلغاء قبل 48 ساعة أو أكثر من الموعد: سيتم استرداد كامل المبلغ مع خصم رسوم تحويل الأموال إن كانت؛
ـ الإلغاء أثناء ال48 ساعة قبل الموعد: سيتم خصم 40% من المبلغ + رسوم تحويل الأموال إن كانت؛
ـ في حالة عدم الحضور للموعد لن يتم أي استرداد؛